Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.
Что значит сетевой кабель не подключен
СтройкаУстановка скорость дуплекса
Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.
- И так идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.
Смена портов на модеме или роутере
Если же кабель идет напрямую без модемов и роутеров, то нужно позвонить в поддержку вашего интернет провайдера и узнать нет ли у них каких — либо работ на линии. которые могли бы спровоцировать проблему не подключенного сетевого кабеля.
Если этим проблема не решилась и компьютер по прежнему не видит сетевой кабель, то тогда стоит достать кабель из разъема сетевой карты и пошевелить его в месте соединения с прозрачной фишкой — наконечником.
Разъем сетевой карты в компьютере
После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.
При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45.
Обжимка интернет кабеля RJ-45
Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.
Попробуйте в него вставить кабель и посмотрите видит ли его уже другой компьютер. Если ситуация не поменялась и другой ноутбук по прежнему пишет, что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен, то значит проблема с кабелем. Он где — то поврежден.
Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.
Нужно пробовать переустанавливать ее драйвер, а также проверить, что в настройках в разделе Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) стояло значение «Auto«.
Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой мыши по красному кресту с надписью о неподключенном кабеле и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»
Вход в центр управления сетями и общим доступом
Далее выбираем слева вверху «Изменение параметров адаптера» и находим «Подключение по локальной сети«.
Переход к сетевым картам компьютера
Выбор проводной сетевой карты
Теперь жмем по нему два раза левой кнопкой мыши и выбираем кнопку «Настроить» далее вкладка «Дополнительно«.
Вход в настройки сетевой карты
Здесь ищем Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) и проверяем его значение справа. Должно быть «Auto«.
Проверка настройки сетевой карты
Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.
Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.
Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
Первые ваши действия по устранению поломки:
- Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
- Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
- При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
- Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.
Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:
- Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
- Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
- Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
- Обрыв сетевого кабеля.
- Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
- Вирусы.
Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.
Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.
Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.
Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.
Проблема с драйвером сетевой карты
Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:
- Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
- Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
- Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.
Настройка скорости на сетевой карте
Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.
- Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
- Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.
Обрыв интернет кабеля
Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.
Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.
Сломанный штекер RG 45
Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:
- Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
- Вызвать мастера, который все сделает.
Компьютер заражен вирусом
Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.
Заключение
В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.